Política de envío

Preparación de los pedidos

Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la recepción del pago.

Plazos de entrega

Debido a la naturaleza de nuestros productos, procedentes de socios seleccionados, el plazo de entrega estimado es de 5 a 12 días hábiles según tu ubicación (de 7 a 12 días hábiles para Estados Unidos). Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe tu pedido.

Gastos de envío

España, Francia metropolitana y Unión Europea: el envío es gratuito, sin importe mínimo de compra. Estados Unidos: gastos de envío de 9,95 $, que se muestran antes de finalizar tu pedido.

Zonas de entrega

Actualmente realizamos envíos a España, Francia metropolitana, la Unión Europea y Estados Unidos. Para cualquier otro destino, contáctanos antes de realizar tu pedido.

Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos ajenos a nuestra voluntad (aduanas, transportista). Gracias por tu comprensión.

¿Alguna pregunta? Escríbenos a contact@zelvaya.fr.