Politique d’expédition

Traitement des commandes

 

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement.

 

Délais de livraison

 

En raison de la nature de nos produits, sourcés auprès de partenaires sélectionnés, le délai de livraison estimé est de 5 à 12 jours ouvrés selon votre localisation. Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.

 

Frais de livraison

 

Espagne, France métropolitaine et Union européenne : la livraison est offerte, sans minimum d’achat. États-Unis : frais de livraison de 9,95 $ (délai estimé de 7 à 12 jours ouvrés), affichés avant la validation de votre commande.

 

Zones de livraison

 

Nous livrons actuellement en Espagne, en France métropolitaine, dans l'Union européenne et aux États-Unis. Pour toute autre destination, contactez-nous avant de commander.

 

 

Retards

 

Bien que nous fassions notre possible pour respecter les délais indiqués, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (douanes, transporteur). Merci de votre compréhension.

 

Une question ? Contactez-nous à contact@zelvaya.fr.